Termini e condizioni
ARTICOLO 1 - DEFINIZIONI
In questi termini e condizioni si applicano:
Accordo aggiuntivo: un accordo in base al quale il consumatore acquisisce prodotti, contenuti digitali e / o servizi in relazione a un contratto a distanza e tali beni, contenuti e / o servizi digitali sono forniti dall'imprenditore o da una terza parte sulla base di un accordo tra quella terza parte e l'imprenditore;
Tempo di riflessione: il termine entro il quale il consumatore può avvalersi del suo diritto di recesso;
dei consumatori: la persona fisica che non agisce per scopi connessi alla propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale;
Giorno: giorno di calendario;
Contenuto digitale: dati prodotti e consegnati in forma digitale;
Accordo di durata: un accordo che si estende alla consegna regolare di beni, servizi e / o contenuti digitali durante un determinato periodo;
Porta dati sostenibile: qualsiasi strumento - compresa la posta elettronica - che consenta al consumatore o all'imprenditore di archiviare informazioni a lui personalmente indirizzate in modo da facilitarne la consultazione o l'utilizzo futuro durante un periodo adeguato allo scopo per il quale le informazioni sono destinate e che consente la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate;
Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di riflessione;
imprenditore: la persona fisica o giuridica che è membro di Stichting Webshop Keurmerk e offre prodotti, (accesso a) contenuti digitali e/o servizi ai consumatori a distanza;
Contratto a distanza: un accordo concluso tra l'imprenditore e il consumatore nell'ambito di un sistema organizzato per la vendita a distanza di prodotti, contenuti digitali e/o servizi, in base al quale si fa uso esclusivo o congiunto di uno o più tectecniche per la comunicazione a distanza;
Tectecnologia per la comunicazione remota: significa che può essere utilizzato per concludere un accordo, senza che il consumatore e l'imprenditore siano insieme nella stessa stanza allo stesso tempo.
ARTIKEL 2 - IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER
Nome e indirizzo dell'imprenditore:
Letsknit. Nl
In questi termini e condizioni si applicano:
Accordo aggiuntivo: un accordo in base al quale il consumatore acquisisce prodotti, contenuti digitali e / o servizi in relazione a un contratto a distanza e tali beni, contenuti e / o servizi digitali sono forniti dall'imprenditore o da una terza parte sulla base di un accordo tra quella terza parte e l'imprenditore;
Tempo di riflessione: il termine entro il quale il consumatore può avvalersi del suo diritto di recesso;
dei consumatori: la persona fisica che non agisce per scopi connessi alla propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale;
Giorno: giorno di calendario;
Contenuto digitale: dati prodotti e consegnati in forma digitale;
Accordo di durata: un accordo che si estende alla consegna regolare di beni, servizi e / o contenuti digitali durante un determinato periodo;
Porta dati sostenibile: qualsiasi strumento - compresa la posta elettronica - che consenta al consumatore o all'imprenditore di archiviare informazioni a lui personalmente indirizzate in modo da facilitarne la consultazione o l'utilizzo futuro durante un periodo adeguato allo scopo per il quale le informazioni sono destinate e che consente la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate;
Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di riflessione;
imprenditore: la persona fisica o giuridica che è membro di Stichting Webshop Keurmerk e offre prodotti, (accesso a) contenuti digitali e/o servizi ai consumatori a distanza;
Contratto a distanza: un accordo concluso tra l'imprenditore e il consumatore nell'ambito di un sistema organizzato per la vendita a distanza di prodotti, contenuti digitali e/o servizi, in base al quale si fa uso esclusivo o congiunto di uno o più tectecniche per la comunicazione a distanza;
Tectecnologia per la comunicazione remota: significa che può essere utilizzato per concludere un accordo, senza che il consumatore e l'imprenditore siano insieme nella stessa stanza allo stesso tempo.
ARTIKEL 2 - IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER
Nome e indirizzo dell'imprenditore:
Letsknit. Nl
Disponibile: dal lunedì al sabato dalle 08.30:17.30 alle XNUMX:XNUMX via chat. Al di fuori di questi orari tramite e-mail.
E-mail: Linda@letsknit. Nl
Registro di commercio: 82008825
Numero di identificazione IVA: NL003628422B04
ARTICOLO 3 – APPLICABILITÀ
1. Le presenti condizioni generali si applicano a ogni offerta dell'imprenditore e di qualsiasi accordo raggiunto ad una distanza tra imprese e consumatori.
2. Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore. Se ciò non è ragionevolmente possibile, l'imprenditore indicherà prima della conclusione del contratto a distanza che i termini e le condizioni generali possono essere visionati presso la sede dell'imprenditore e che saranno inviati gratuitamente il prima possibile su richiesta del consumatore.
3. Se il contratto a distanza è concluso elettronicamente, contrariamente al paragrafo precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali può essere messo a disposizione del consumatore elettronicamente in modo tale che possa essere letto dal consumatore.consumatore può essere memorizzato in modo semplice su un supporto dati durevole. Se ciò non fosse ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, sarà indicato quali condizioni generali possono essere consultate elettronicamente e che saranno inviate gratuitamente su richiesta del consumatore per via elettronica o in altro modo.
4. Nel caso in cui si applichino specifiche condizioni di prodotto o servizio oltre a questi termini e condizioni generali, il secondo e il terzo paragrafo si applicano mutatis mutandis e, in caso di condizioni generali contrastanti, il consumatore può sempre invocare la disposizione applicabile a lui più favorevole. è.
ARTIKEL 4 - HET AANBOD
1. Se un offerta ha una durata limitata o soggetta a condizioni, questo sarà espressamente indicato nell'offerta.
2. L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti, dei contenuti digitali e/o dei servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata per consentire una corretta valutazione dell'offerta da parte del consumatore. Se l'imprenditore utilizza immagini, queste sono una rappresentazione fedele dei prodotti, servizi e/o contenuti digitali offerti. Errori evidenti o errori nell'offerta non vincolano l'imprenditore.
3. Ogni offerta contiene tali informazioni chiare al consumatore quali sono i diritti e gli obblighi sono coinvolti nella accettare l'offerta.
ARTIKEL 5 - DE OVEREENKOMST
1. L'accordo è soggetto alle disposizioni del paragrafo 4, conclusi al momento dell'accettazione da parte del consumatore dell'offerta e soddisfare le relative condizioni.
2. Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, il commerciante immediatamente accusare ricevuta elettronica di accettazione dell'offerta. Fino al ricevimento di tale accettazione non è stata confermata da parte dell'operatore, il consumatore può recedere dal contratto.
3. Se il contratto viene concluso elettronicamente, l'imprenditore adotterà le misure appropriate tecmisure tecniche e organizzative per garantire il trasferimento elettronico dei dati e garantisce un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, l'imprenditore adotterà adeguate misure di sicurezza.
4. L'imprenditore può - entro i quadri legali - informarsi se il consumatore può adempiere ai suoi obblighi di pagamento, nonché tutti quei fatti e fattori che sono importanti per una conclusione responsabile del contratto a distanza. Se, sulla base di questa indagine, l'imprenditore ha buone ragioni per non stipulare l'accordo, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta, con motivazioni, o di allegare condizioni speciali all'attuazione.
5. L'imprenditore sarà al momento della consegna del prodotto, servizio o contenuto digitale al consumatore le seguenti informazioni in forma scritta o in un modo che può essere memorizzato dal consumatore in modo accessibile su un supporto durevole, inviare:
l'indirizzo visita dello stabilimento del business in cui il consumatore può presentare reclami;
b. le condizioni alle quali e il modo in cui il consumatore del diritto di recesso può essere esercitato, oppure una dichiarazione chiara per quanto riguarda l'esclusione del diritto di recesso;
c. le informazioni sulle garanzie e il servizio esistente dopo l'acquisto;
d. il prezzo include tutte le tasse del prodotto, servizio o contenuto digitale; per quanto applicabile, i costi di consegna; e il metodo di pagamento, consegna o esecuzione del contratto a distanza;
e. i requisiti per l'annullamento dell'accordo se il contratto ha una durata superiore a un anno o è di durata indeterminata.
f. se il consumatore ha il diritto di recesso, il modello di modulo per il ritiro.
6. Nel caso di una transazione estesa è la disposizione del paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna.
ARTIKEL 6 - HERROEPINGSRECHT
Per i prodotti:
1. Il consumatore può concludere un contratto relativo all'acquisto di un prodotto durante un periodo di riflessione di minivolte 14 giorni senza motivazione. L'imprenditore può chiedere al consumatore il motivo del recesso, ma non può obbligarlo a dichiarare il/i motivo/i.
2. Nel paragrafo 1 detto periodo inizia il giorno dopo che il consumatore, o un pre-designato dal terzo consumatore diverso dal vettore ha ricevuto il prodotto, oppure:
un. als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of an door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. De ondernemer mag, mits hij de consument hier voorafgae aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een besteller van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren;
b. se la consegna di un prodotto consiste in più spedizioni o parti: il giorno in cui il consumatore, o una terza parte da lui designata, ha ricevuto l'ultima spedizione o l'ultima parte;
c. nei contratti per la consegna regolare di prodotti durante un certo periodo: il giorno in cui il consumatore, o una terza parte da lui designata, ha ricevuto il primo prodotto.
Per i servizi e contenuti digitali che non è fornito su un supporto materiale:
3. Il consumatore può stipulare un contratto di servizio e un contratto per la fornitura di contenuto digitale che non viene fornito su un supporto materiale minivolte 14 giorni senza motivazione. L'imprenditore può chiedere al consumatore il motivo del recesso, ma non può obbligarlo a dichiarare il/i motivo/i.
4. Il periodo di attesa di cui al paragrafo 3 iniziare il giorno successivo alla conclusione del contratto.
Riflessione estesa di prodotti, servizi e contenuti digitali non fornito alcuna informazione sul ritiro su un supporto materiale:
5. Se l'avviso legale dell'imprenditore consumatore del diritto di recesso o la forma standard non prevede il ritiro, il periodo di recesso scade dodici mesi dopo la fine del periodo iniziale di riflessione determinato a norma dei paragrafi precedenti del presente articolo.
6. Se l'imprenditore ha fornito al consumatore le informazioni di cui al paragrafo precedente entro dodici mesi dalla data di efficacia della periodo di prova iniziale, il periodo di prova scade 14 giorni dal giorno in cui il consumatore riceve le informazioni.
ARTIKEL 7 - VERPLICHTINGEN VAN DE CONSUMENT TIJDENS DE BEDENKTIJD
1. Durante questo periodo il consumatore trattare il prodotto e l'imballaggio. Egli solo estrarre il prodotto o utilizzare nella misura necessaria per determinare la natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto. La premessa è che il consumatore deve solo gestire e controllare il prodotto come gli sarebbe stato permesso di farlo in un negozio.
2. Il consumatore è responsabile per la diminuzione del valore del prodotto, che è il risultato di un modo di trattare con il prodotto al di là consentito al paragrafo 1 solo.
3. Il consumatore non è responsabile per la diminuzione del valore del prodotto, come l'imprenditore non lui o alla conclusione dell'accordo ha fornito tutte le informazioni richieste dalla legge sul diritto di recesso.
ARTIKEL 8 - UITOEFENING VAN HET HERROEPINGSRECHT DOOR DE CONSUMENT EN KOSTEN DAARVAN
1. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meltt hij dit binnen de bedenktermijn op ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer.
2. Non appena possibile, ma entro 14 giorni dal giorno successivo alla notifica di cui al paragrafo 1, il consumatore deve restituire il prodotto o consegnarlo a (un rappresentante autorizzato) dell'imprenditore. Ciò non è necessario se l'imprenditore si è offerto di ritirare personalmente il prodotto. Il consumatore ha in ogni caso rispettato il periodo di restituzione se restituisce il prodotto prima della scadenza del periodo di riflessione
3. Il consumatore restituisce il prodotto con tutti gli accessori, se ragionevolmente possibile in condizioni originali e l'imballaggio, e in conformità con le istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore.
4. Il rischio e l'onere della prova per l'esercizio corretto e tempestivo del diritto di recesso per il consumatore.
5. Il consumatore sostiene i costi diretti della restituzione del prodotto.
6. Se il consumatore si ritira dopo il primo aver espressamente richiesto che la fornitura del servizio o la fornitura di gas, acqua o elettricità che non sono messi in vendita in un volume delimitato o certa quantità iniziare durante il periodo di recesso, il consumatore, l'imprenditore importo dovuto proporzione a quella parte dell'impegno che si compie con l'imprenditore al momento del ritiro, rispetto alla piena esecuzione dell'obbligazione.
7. Il consumatore non sostiene alcun costo per la prestazione di servizi o la fornitura di acqua, gas o elettricità, quando non sono messi in vendita in un volume delimitato o quantità, o la fornitura di teleriscaldamento, a condizione che:
l'imprenditore non ha fornito al consumatore le informazioni giuridicamente obbligatorie sul diritto di recesso, il rimborso delle spese in caso di revoca o il modello di modulo per il recesso, oppure;
b. il consumatore non ha espressamente richiesto l'inizio dell'esecuzione del servizio o la consegna di gas, acqua, elettricità o teleriscaldamento durante il periodo di riflessione.
8. Il consumatore non sostiene alcun costo per la consegna totale o parziale dei contenuti digitali non fornito su un supporto materiale in cui:
a) prima della consegna, non ha espressamente convenuto di dare inizio all'adempimento del contratto prima della fine del periodo di riflessione;
b. non ha riconosciuto di perdere il diritto di recesso nel dare il suo consenso; o
c. l'imprenditore non è riuscito a confermare questa affermazione dal consumatore.
9. Se il consumatore eserciti il diritto di recesso, eventuali contratti accessori sono sciolti per effetto di legge.
ARTIKEL 9 - VERPLICHTINGEN VAN DE ONDERNEMER BIJ HERROEPING
1. Se la notifica imprenditore di recesso da parte del consumatore consente elettronica, invia un avviso immediatamente al ricevimento della notifica.
2. Il commerciante rimborsa tutti i pagamenti sarà addebitato il consumatore, comprese le eventuali spese di consegna sostenuti dall'operatore per il prodotto restituito, immediatamente, ma in pochi giorni 14 successivi al giorno in cui il consumatore lo informa del ritiro. A meno che il rivenditore offre per raccogliere il prodotto stesso, egli può ora di tornare fino a quando non ha ricevuto il prodotto o il consumatore dimostra che è tornato il prodotto, se precedente.
3. L'importo che hai speso con una carta regalo (la carta regalo Wolplein, la carta regalo Wolplein, la carta regalo VVV o una carta regalo YourGift, di seguito denominata carta regalo) su Wolplein.nl o nell'Inspiration Center sarà rimborsato sotto forma di credito Woolplein. È quindi possibile utilizzare un codice di credito per riscattare l'importo su Wolplein.nl o nel Centro di ispirazione. Il valore del codice di credito è l'importo che hai speso con la carta regalo. Se hai speso un importo superiore al valore del buono regalo, ti rimborseremo l'importo residuo, con le stesse modalità del metodo di pagamento dell'acquisto.
4. Se hai pagato un ordine (o parte di esso) su Wolplein.nl con un buono regalo e hai restituito l'ordine, riceverai un codice di credito da noi via e-mail. Questo credito può essere speso su Wolplein.nl e nel Centro di ispirazione. Lo stesso vale per gli acquisti nell'Inspiration Center con una carta regalo o un buono VVV, tranne per il fatto che riceverai una carta regalo Wolplein con il credito. Puoi riscattare la carta regalo nell'Inspiration Center e su Wolplein.nl.
5. Se il consumatore ha optato per un metodo più costoso di consegna rispetto alla consegna standard più economico, il commerciante non deve rimborsare i costi aggiuntivi del metodo più costoso.
ARTIKEL 10 - UITSLUITING HERROEPINGSRECHT
L'imprenditore può i seguenti prodotti e servizi escludere il diritto di recesso, ma solo se l'imprenditore ha indicato chiaramente nell'offerta, almeno in tempo per la conclusione dell'accordo, ha dichiarato:
1. Beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario di fuori del controllo del commerciante, che possono verificarsi durante il periodo di recesso
2. Accordi conclusi durante un'asta pubblica. Per asta pubblica si intende un metodo di vendita in cui prodotti, contenuti digitali e/o servizi sono offerti dall'imprenditore al consumatore che è presente personalmente o che ha la possibilità di essere presente personalmente all'asta, sotto la direzione di un banditore, e laddove l'aggiudicatario sia obbligato ad acquistare i prodotti, i contenuti digitali e/o i servizi;
3. I contratti di servizio, dopo la piena attuazione del servizio, ma solo se:
a) l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore; e
b. il consumatore ha dichiarato che perderà il diritto di recesso non appena l'imprenditore avrà eseguito integralmente l'accordo;
4. I contratti di servizio per la fornitura di alloggi, come nel contratto di una data specifica o un periodo di caratteristiche prestazionali e non per scopi residenziali, il trasporto di merci, servizi di noleggio auto e catering;
5. Gli accordi relativi alle attività per il tempo libero, una data o un periodo di esecuzione previsto dalla convenzione specifica;
6. Secondo le specifiche per i prodotti fabbricati dal consumatore, non prefabbricati e realizzati sulla base di una scelta individuale o decisione consumatore ovvero appaiono destinate ad una persona specifica;
7. Prodotti che rovinare rapidamente o che hanno una durata limitata;
8. prodotti sigillati che non sono adatti per ragioni di tutela della salute o l'igiene da restituire e che sono stati aperti dopo la consegna;
9. I prodotti che sono inscindibilmente mista dopo la consegna per la loro natura con altri prodotti;
10. Bevande alcoliche, il prezzo è concordato al momento della conclusione del contratto, la cui consegna possa avvenire solo dopo giorni 30 e il valore effettivo dipende dalle fluttuazioni del mercato in cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
11. audio sigillata, registrazioni video o di software informatici sigillati, aperti dopo la consegna;
12. Giornali, periodici o riviste, ad eccezione di abbonamenti a questo;
13. Alle haak-, brei- en garenpakketten behoren in het geheel te worden geretourneerd. Tutti i prodotti sono disponibili nel pacchetto desbetreffende dienen ongebruikt retour te worden verstuurd. Indien er producten uit het pakket gebruikt zijn, kan het pakket niet meer worden geretourneerd.
14. La fornitura di contenuto digitale diverso su un supporto materiale, ma solo se:
a) l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore; e
b. il consumatore ha dichiarato di perdere così il diritto di recesso.
ARTIKEL 11 - DE PRIJS
1. Durante il periodo di cui i prezzi d'offerta dei prodotti e / o servizi non sono aumentati, fatta eccezione per le variazioni di prezzo a causa di variazioni delle aliquote IVA.
2. Deroga al comma precedente, i prodotti commerciali o servizi i cui prezzi sono soggetti alle fluttuazioni del mercato finanziario e in cui l'imprenditore non ha alcun controllo, a prezzi variabili. Queste fluttuazioni e il fatto che tutti gli obiettivi di prezzo, sono al offerta.
3. Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi sono consentiti solo dopo la conclusione del contratto se sono il risultato di leggi e regolamenti.
4. Gli aumenti di prezzo 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono consentiti solo se il commerciante ha concordato e:
sono il risultato di leggi o regolamenti, o
b. il consumatore ha il potere di porre fine alla data di aumento ha effetto.
5. I prezzi sono comprensivi di IVA di cui la fornitura di prodotti o servizi.
ARTIKEL 12 - NAKOMING OVEREENKOMST EN EXTRA GARANZIA
1. Le garanzie operatore che i prodotti e / o servizi soddisfano le specifiche del contratto indicate nell'offerta, i ragionevoli requisiti di affidabilità e / o usabilità e sulla data di conclusione del contratto di disposizioni vigenti e / o regolamenti governativi. Se concordato, l'imprenditore anche assicurarsi che il prodotto è adatto per uso diverso da quello normale.
2. Dal commerciante, il suo fornitore, fabbricante o dell'importatore fornite ulteriore garanzia limitata diritti legali mai e sostiene che i consumatori possono fare in base al contratto nei confronti del professionista valida qualora il professionista abbia mancato a parte dell'accordo la sua.
3. Tra ulteriore garanzia: qualsiasi impegno di un professionista, il suo fornitore, importatore o produttore che attesti che certi diritti o pretese di sovvenzioni di consumo oltre il quale è richiesto dalla legge nel caso in cui non è riuscito a realizzare il suo parte dell'accordo .
ARTIKEL 13 - LEVERING EN UITVOERING
1. Il commerciante avrà la massima cura quando si ricevono e gli ordini per i prodotti attuazione e nella valutazione delle domande per la fornitura di servizi.
2. Se il servizio di consegna non può consegnare il pacco al consumatore a causa delle azioni del consumatore (ad esempio, a causa dell'inserimento di un indirizzo errato o della mancata presenza a casa all'ora concordata), i costi derivanti dall'invio del pacco saranno nuovamente addebitati a il consumatore. Tale importo sarà pari alle spese di spedizione che sarebbero state inizialmente calcolate per il luogo di consegna specificato, in questa situazione non si applica più l'annullamento delle spese di spedizione per un determinato importo dell'ordine. Vedi https://www.wolplein.nl/verzenden-pay per le tariffe.
3. Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha fatto conoscere il commerciante.
4. Con riserva di quanto indicato nell'articolo 4 di questi termini e condizioni, la società sarà accettato gli ordini rapidamente, ma non oltre giorni 30, a meno che non sia stato concordato un termine di consegna diverso. Se la consegna è ritardata o se l'ordine non o solo parzialmente eseguito, il consumatore riceve le ultime giorni 30 dopo l'ordine. Il consumatore in questo caso il diritto di recedere dal contratto senza penalità e ha diritto ad alcun risarcimento.
5. Dopo la dissoluzione in conformità del paragrafo precedente, l'operatore l'importo pagato dal consumatore di rimborsare immediatamente.
6. Il rischio di danni e / o perdita di prodotti poggia su commerciante fino al momento della consegna al consumatore o un pre-designato e l'imprenditore ha annunciato rappresentante, se non espressamente concordato altrimenti.
ARTICOLO 14 – DURATA OPERAZIONI: DURATA, RISOLUZIONE E RINNOVO
Terminazione:
1. Il consumatore può contrarre per un periodo indefinito, che si estende fino alla consegna regolare di prodotti (tra cui energia elettrica) o servizi, in qualsiasi momento, denunciare le regole di terminazione applicabili e un preavviso fino a un mese.
2. Il consumatore può contratto concluso per un periodo determinato e che si estende fino alla consegna regolare di prodotti (tra cui energia elettrica) o servizi, in qualsiasi momento, alla fine della conformità sospendere a tempo determinato con le regole di terminazione applicabili e ad un avviso di più di un mese.
3. I consumatori possono gli accordi di cui ai paragrafi precedenti:
- annullare in qualsiasi momento e non si limitano alla cancellazione in un determinato momento o durante un determinato periodo;
- annullare almeno nello stesso modo in cui sono stati sottoscritti da lui;
- annullare sempre con lo stesso periodo di preavviso che l'imprenditore ha stabilito per se stesso.
Estensione:
4. Un contratto che è stato stipulato per un periodo definito e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi non può essere tacitamente rinnovato o rinnovato per un periodo determinato.
5. In deroga al paragrafo precedente, un contratto stipulato per un periodo determinato e che si estende fino alla consegna regolare di notizie quotidiani e settimanali e riviste essere rinnovata tacitamente per un periodo limitato fino a tre mesi, in quanto i consumatori contro questo contratto di assistenza esteso l'estremità del prolungamento può terminare con un preavviso massimo di un mese.
6. Un accordo che è stato stipulato per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di prodotti o servizi può essere tacitamente rinnovato per un periodo indefinito se il consumatore può annullare in qualsiasi momento un preavviso di massimo un mese e un periodo di preavviso al massimo tre mesi se l'accordo si estende al normale, ma meno di una volta al mese, consegna di quotidiani, notizie e settimanali e riviste.
7. Un contratto di durata limitata per la consegna regolare di quotidiani, notiziari e settimanali e riviste (abbonamento di prova o introduttivo) non è tacitamente continuato e termina automaticamente dopo il periodo di prova o introduttivo
Durata:
8. Se un accordo ha una durata superiore a un anno, il consumatore può annullare l'accordo in qualsiasi momento dopo un anno con un periodo di cancellazione di massimo un mese, a meno che la ragionevolezza e l'equità impediscano la cancellazione prima della fine della durata concordata.
Bestelling Wijziging
9. Una volta effettuato l'ordine non è più possibile modificarlo.
ARTICOLO 15 - PAGAMENTO
1. Nella misura in cui non diversamente previsto nel contratto o delle condizioni aggiuntive, le somme dovute dal consumatore da versare entro giorni 14 dopo l'inizio del periodo di riflessione, o in assenza di un periodo di riflessione entro giorni 14 dopo la conclusione del contratto. Nel caso di un accordo per fornire un servizio, questo periodo ha inizio il giorno dopo che il consumatore ha ricevuto la conferma del contratto.
2. Quando vende prodotti ai consumatori, il consumatore non può mai essere obbligato a pagare più del 50% in anticipo nelle condizioni generali. Quando è stato stipulato il pagamento anticipato, il consumatore non può far valere alcun diritto in merito all'esecuzione del relativo ordine o servizio/i, alvoruna volta versato l'anticipo pattuito.
3. Il consumatore è tenuto a segnalare immediatamente al commerciante eventuali inesattezze nei dati forniti o pagamento specificati.
4. In caso di mancato pagamento da parte del consumatore, l'imprenditore ha il diritto, fatte salve le restrizioni legali, di addebitare i costi ragionevoli resi noti al consumatore in anticipo.
5. Se il consumatore non adempie ai suoi obblighi di pagamento in tempo, dopo che l'imprenditore lo ha informato del ritardo nel pagamento e l'imprenditore ha concesso al consumatore un periodo di 14 giorni per adempiere ai suoi obblighi di pagamento, Se il pagamento non è effettuato entro questo termine di 14 giorni, saranno dovuti gli interessi legali sull'importo ancora dovuto e l'imprenditore ha il diritto di addebitare le spese di riscossione extragiudiziale da lui sostenute. Tali spese di riscossione ammontano al massimo a: 15% sugli importi insoluti fino a € 2.500,00; 10% sui successivi € 2.500,00 e 5% sui successivi € 5.000,00 con miniminimo € 40,00. L'imprenditore può discostarsi dagli importi e dalle percentuali indicati a vantaggio del consumatore.
ARTICOLO 16 - PROCEDURA DI RECLAMO
1. L'imprenditore ha una reclami ben pubblicizzati e si occupa di reclami relativi al presente procedimento.
2. I reclami sull'esecuzione dell'accordo devono essere presentati all'imprenditore in modo completo e chiaramente descritto entro un termine ragionevole dopo che il consumatore ha scoperto i difetti, dopo che il consumatore ha scoperto i difetti.
3. Quando imprenditore reclami entro un periodo di giorni 14 dalla data di ricezione. Se un reclamo è un tempo di elaborazione più lungo prevedibile, risponde l'operatore, entro il termine di giorni 14, confermando il ricevimento e che indicano quando il consumatore può aspettarsi una risposta più dettagliata.
4. Un reclamo su un prodotto, servizio o servizio dell'imprenditore può essere presentato anche tramite un modulo di reclamo sulla pagina del consumatore del sito Web di Stichting Webshop Keurmerk www.keurmerk.info. Il reclamo verrà quindi inviato sia all'imprenditore interessato che a Stichting Webshop Keurmerk.
5. Se il reclamo non può essere risolto di comune accordo entro un termine ragionevole o entro 3 mesi dalla presentazione del reclamo, sorge una controversia soggetta alla procedura di risoluzione delle controversie.
ARTIKEL 17 - GESCHILLEN
1. Sul accordi tra l'imprenditore e il consumatore di questi termini si riferiscono solo alla legge olandese.
2. Le controversie tra il consumatore e l'imprenditore in merito alla conclusione o all'attuazione di accordi in merito a prodotti e servizi che devono essere forniti o forniti da questo imprenditore, possono, nel dovuto rispetto delle disposizioni di seguito, essere presentate sia dal consumatore che dall'imprenditore al Webshop della commissione per le controversie, casella postale 90600, 2509 LP, L'Aia (www.sgc.nl).
3. Una controversia sarà trattata solo dal Comitato controversie se il consumatore ha presentato la sua denuncia entro un termine ragionevole per l'imprenditore.
4. Entro e non oltre dodici mesi dal sorgere della controversia, la controversia deve essere sottoposta per iscritto alla Commissione per le controversie.
5. Se il consumatore desidera sottoporre una controversia al Comitato per le controversie, l'imprenditore è vincolato da questa scelta. Se l'imprenditore lo desidera, il consumatore deve dichiarare per iscritto entro cinque settimane dalla richiesta scritta dell'imprenditore se desidera farlo o se desidera che la controversia sia gestita dal tribunale competente. Se l'imprenditore non sente la scelta del consumatore entro il periodo di cinque settimane, l'imprenditore ha il diritto di sottoporre la controversia al tribunale competente.
6. Il Comitato per le controversie prende una decisione alle condizioni stabilite nel regolamento del Comitato per le controversie. Le decisioni del Comitato per le controversie sono prese mediante parere vincolante.
7. Il Comitato controversie non si occuperà o terminerà la controversia, quando è concesso alla moratoria imprenditore, va in bancarotta o la sua attività ha effettivamente terminato, prima di una controversia affrontata dalla commissione nel corso della sessione e un giudizio finale è stato reso.
8. Se, oltre al Comitato per le controversie del negozio online, è competente un altro comitato per le controversie riconosciuto o affiliato allo Stichting Disputes Committees for Consumer Affairs (SGC) o all'Istituto per i reclami per i servizi finanziari (Kifid), il Comitato per le controversie del negozio online ha giurisdizione esclusiva per controversie riguardanti principalmente le modalità di vendita o prestazione a distanza. Per tutte le altre controversie, l'altro comitato per le controversie riconosciuto affiliato a SGC o Kifid.
ARTICOLO 16 – GARANZIA DI FILIALE
1. La Stichting Webshop Keurmerk garantisce il rispetto della consulenza vincolante del Comitato per le controversie della Stichting Webshop Keurmerk da parte dei suoi membri, a meno che il membro non decida di sottoporre la consulenza vincolante al tribunale per la revisione entro due mesi dall'invio. Tale garanzia rivive se il parere vincolante è stato accolto dopo il riesame del giudice e la sentenza che lo dimostra è divenuta definitiva e vincolante. Fino a un importo massimo di € 10.000 per avviso vincolante, tale importo sarà pagato al consumatore da Stichting WebshopKeurmerk. Per importi superiori a € 10.000 per avviso vincolante, verranno pagati € 10.000. Per l'eccedenza, Stichting WebshopKeurmerk ha l'obbligo del massimo impegno per garantire che il membro rispetti il consiglio vincolante.
2. L'applicazione di questa garanzia richiede che il consumatore presenti un ricorso scritto allo Stichting Webshop Keurmerk e che trasferisca il suo reclamo contro l'imprenditore allo Stichting Webshop Keurmerk. Se il credito nei confronti dell'imprenditore supera € 10.000,00, al consumatore viene offerto di trasferire il suo credito nella misura in cui supera l'importo di € 10.000. lo richiederà in tribunale per soddisfare il consumatore.
ARTICOLO 19 – DISPOSIZIONI AGGIUNTIVE O DERIVATE
1. Disposizioni aggiuntive o divergenti dalle presenti condizioni generali non possono recare pregiudizio al consumatore e devono essere registrate per iscritto o in modo tale da poter essere memorizzate dal consumatore in modo accessibile su un supporto durevole.
ARTICOLO 20 - MODIFICA DEI TERMINI E CONDIZIONI GENERALI WEBSHOP KEURMARK
1. The Stichting WebshopKeurmerk non modificherà questi termini e condizioni generali senza consultare l'Associazione dei consumatori.
2. Le variazioni di queste condizioni sono efficaci solo dopo che sono stati pubblicati in modo appropriato, con l'intesa che prevarrà più favorevole al consumatore in caso di modificazioni si applicano durante il periodo di offerta.